Продукт: 5-хлор-1-инданон
№ CAS: 42348-86-7
№ EINECS: 610-016-5
Молекулярная формула: C9H7ClO
Молекулярный вес: 166,6
Чистота: 99%
Персонаж: Белый кристалл
Заявление: Инсектицид индометацин промежуточный, фармацевтический промежуточный продукт
Упаковка: 25 кг / мешок
В: Как вы относитесь к жалобе на качество?
У нас есть Процедуры рассмотрения жалоб клиентов, скопируйте следующее:
4.1.1. Отдел продаж несет ответственность за сбор информации о жалобах клиентов и рассмотрение жалоб клиентов из-за некачественного качества продукта; Собранная информация о жалобах своевременно передается в отдел контроля качества. Отдел управления качеством отвечает за рассмотрение жалоб на качество продукции. Кураторы должны обладать богатыми профессиональными знаниями и опытом работы и уметь объективно оценивать мнение клиентов.
4.1.2 Все комментарии клиентов должны быть незамедлительно отправлены обработчику жалоб клиентов, и никто другой не должен обрабатывать их без разрешения.
4.1.3. После получения жалобы клиента обработчик должен немедленно выяснить причину жалобы, оценить ее, определить характер и тип проблемы и своевременно принять меры для ее решения.
4.1.4 При ответе клиентам мнения по поводу обработки должны быть ясными, язык или тон должны быть умеренными, чтобы клиенты понимали и легко принимали принцип.
4.2 Хранение записей о жалобах клиентов
4.2.1 Все жалобы потребителей должны регистрироваться в письменной форме, включая наименование продукта, номер партии, дату жалобы, метод жалобы, причину жалобы, меры лечения, результаты лечения и т. Д.
4.2.2 Вести анализ тенденций жалоб клиентов. Если есть какие-либо неблагоприятные тенденции, определите первопричины и примите соответствующие корректирующие действия.
4.2.3. Записи жалоб клиентов и другая соответствующая информация должны храниться и храниться.