У нас более десяти лет опыта работы в химической промышленности. При хорошем сотрудничестве фабрики и у нас строгая система контроля качества.
Мы можем предоставить вам бесплатный образец для тестирования, и вам нужно будет оплатить только стоимость доставки.
L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal доступны.Но разные условия оплаты в зависимости от страны.
Это зависит от разных продуктов. Обычно наши MOQ составляет 1 кг.
Мы осуществим доставку в течении 10 дней после получения оплаты.
Основные порты в Китае доступны.
Если вы можете предоставить свою спецификацию, наш технический специалист проверит, соответствует ли наше качество вашим требованиям, или настроит его для вас. Мы также можем предоставить вам наши TDS, MSDS и т. Д. Для проверки. И проверка третьей стороной приемлема. Наконец, мы могли бы порекомендовать вам некоторых из наших клиентов, которые используют то же химическое вещество.
Это около 20 тонн в месяц.
Да, у нас есть отдел контроля качества, который проверяет товары для каждой партии. Товар отличается от товара. И мы будем выдавать сертификат отчета об анализе для каждого заказа, чтобы гарантировать наше качество。
Да. Заказчик может назначить транспортную компанию и контейнер, подтвердить форму упаковки и этикетку.
Отдел качества будет выпускать список квалифицированных поставщиков, утвержденный генеральным директором один раз в год, отдел закупок будет закупать в соответствии с этим списком. Поставщики должны быть проверены отделом качества. Off-list отказано в входе на завод.
У нас есть следующие процедуры рассмотрения жалоб клиентов:
1.1 Отдел продаж несет ответственность за сбор информации о жалобах клиентов и рассмотрение жалоб клиентов из-за некачественного качества продукта; Собранная информация о жалобах своевременно передается в отдел контроля качества. Отдел управления качеством отвечает за рассмотрение жалоб на качество продукции. Кураторы должны обладать богатыми профессиональными знаниями и опытом работы и уметь объективно оценивать мнение клиентов.
1.2 Все комментарии клиентов должны быть незамедлительно отправлены обработчику жалоб клиентов, и никто другой не должен обрабатывать их без разрешения.
1.3После получения жалобы клиента обработчик должен немедленно выяснить причину жалобы, оценить ее, определить характер и тип проблемы и своевременно принять меры для ее решения.
1.4 При ответе клиентам мнения по поводу обработки должны быть ясными, язык или тон должны быть умеренными, чтобы клиенты понимали и легко принимали принцип.
2 Храните записи о жалобах клиентов
2.1 Все жалобы клиентов должны регистрироваться в письменной форме, включая наименование продукта, номер партии, дату жалобы, метод жалобы, причину жалобы, меры лечения, результаты лечения и т. Д.
2.2 Ведение анализа тенденций жалоб клиентов. Если есть какие-либо неблагоприятные тенденции, определите первопричины и примите соответствующие корректирующие действия.
2.3 Записи жалоб клиентов и другая соответствующая информация должны храниться и храниться.